現如今,隨著互聯網發展,實體經濟收到沖擊,甚至有言論提出禁止電商和直播就能拯救實體經濟,但是對于凈水器行業來說,實體店的優勢是電商平臺無法比擬的,如何充分利用凈水器專賣店優勢來做市場?

一、凈水器加盟實體店的優勢和劣勢
優勢:
1:就近上門服務。
2:維修售后便利。
3:現場體驗,所見即所得。
劣勢:
1:流量少,僅限于小片區域。
2:不方便多品牌價格對比,容易與電商價格形成競爭關系。
二、電商品臺的優勢和劣勢
優勢:
1:價格對比充分。
2:網絡購物方便快捷。
3:不用談價格。
4:流量和集群現象明顯。
劣勢:
1:安裝和售后服務只能通過第三方或者代理售后網點執行
2:由于利潤低基本售后都要付費,所以一般不故障基本沒售后。
三、利用實體店優勢來做凈水器生意
想要做好線下生意,就要結合凈水器產品本身的特點,凈水器是一種需要安裝服務的產品,同時濾芯也需要定期更換,由于現在的凈水器大多是專用濾芯,在服務方面凈水器加盟店有著天然優勢,可以針對凈水器的這一特點來設計服務。
電商平臺的低價競爭情況愈演愈烈,如果單純依賴價格也需要有相應的經營策略,作為代理商,自己就有店面產品的定價權,凈水器的利潤毛利基本在50%左右,品牌方一般會給到零售指導價,但是大部分品牌的零售指導價都是可以設計打折活動的,另外電商平臺的成本可能比實體店還高,我們可以采取價格分級策略。
電商平臺的入駐費用一般5-10萬/年,與線下店面租金基本相當,并且技術服務費也2%-10%左右不等,同時由于遠距離運費和倉儲成本,運費方面并不占優勢,另外安裝服務方面電商平臺一般都與第三方或者自營售后合作,安裝凈水器基本要100元左右成本,一臺電商平臺就至少要支出300元額外成本,所以很多時候凈水器在網上就會有低價低質的現象,例如所謂的5年長效濾芯就是虛的,能達到2-3年都已經不錯了,凈水器產品的質量完全取決于成本,一分價錢一分貨的現象在凈水器身上是很明顯的。
1:低價跟隨策略
電商平臺的凈水器有個特點就是產品低價,但是濾芯很貴,這是電商平臺低價競爭不可避免的結果,這種策略其實在線下依然可以使用,相信各個品牌既然能在電商平臺上銷售,就一定有能實現這個價格乘次的產品,一方面可以針對這種情況給客戶推薦自己的同類產品,價格上進行跟進,另一方面也可以給客戶推薦自己產品品類中相對更具備性價比的產品,讓客戶進行選擇。
2:差異化策略
目前市場上主要是低價的RO大流量的凈水器,但是其本質基本相同,不管是多大流量的凈水器出水都是純凈水,這樣很不利于身體健康,而家樂事凈水器從健康角度進行市場切入的平衡水凈水器、富鍶凈水器等都可以很好的進行差異化競爭,甚至針對于目前市場上低質便宜的凈水器除了在價格上比線上產品有優勢外甚至推出了6年質保的高品質產品給到用戶選擇。
3:注重售后服務
實體店做售后千萬不能懶,如果你的售后比電商還差肯定沒法維護好客戶,售后服務是很多電商銷售產品的硬傷,基本上一次銷售之后就沒人跟進了,而線下可以每年客戶定期檢查水質增加客戶信賴,也可以上門幫助更換濾芯等實現更貼心的服務,店里可以制作客戶信息跟進表,定期進行客戶回訪,提醒客戶更換濾芯等,讓客戶體驗到線下服務的優勢。
四、充分利用線上線下媒體、廣告渠道進行宣傳推廣
可以利用到的宣傳媒體其實是很多的,例如區域搜索競價推廣、區域短視頻投放、公交車廣告、社區廣告等形式進行局部品牌宣傳,比如可以使用公交車站臺廣告和語音廣告形式,價格相對低廉,可以再店鋪附近的公交車進行單獨的廣告配置,例如一些地區的一臺車輛的語音廣告加單獨站臺的站臺廣告一年也才1.5萬左右。

總結
電商平臺的壓榨效應對于凈水器加盟的專賣店來說僅限于價格壓榨,通過做好價格跟隨、差異化、注重售后服務就完全不怕電商平臺的壓榨,做到產品有利潤,售后有錢賺。
來源:家樂事科技 http://www.cajzm.com
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